掌柜宝POS机使用常见问题及解决方法!

作者:海科融通客服 时间:2020-09-14 来源:https://www.shouxinfu.com

海科融通的掌柜宝POS机虽然非常好用,但是掌柜宝POS机商户在使用中难免会遇到一些操作或系统方面的问题。今天小编总结了以下6点,希望可以帮助到大家:

1、客户端为什么总是登录失败?

答:请检查手机是否打开WiFi或GPS,或者 当前网络不稳定。

2、检测不到终端设备

答:刷卡器是否已开机(刷卡头无需开机),需先开机后再连接设备开始交易,如刷卡器 没电需先充电;手机设置中是否将音量打 开,需打幵并调至70%-80%左右。

3、检测设备时客户端闪退

答:刷卡器插入iphone手机提示“使用麦克 风”时点了取消,出现此提示时必须选择“允 许”,如已点“取消”,可进入“设置通 用隐私麦克风“找到应用程序图标 并打开。

4、刷卡总是不成功怎么办?

: (1)请检查终端与手机是否正确连接;(2)查询操作页面当前操作是否是刷卡;(3)检查终端刷卡槽内是否有异物;(4)检查是否是磁卡。

5、手机客户端上有客服电话吗?

答:您登录了手机客户端以后,在进入“我 的”界面里的“联系客服”选项,点击后可以看 到我们的客服热线。

6、我在手机客户端刷卡交易在哪里选择商户?

答:市场上所有的POS机都不可以自先商户了。商户均会根据交易金额和交易时间智能匹配。

还在使用掌柜宝POS机的商户可以添加海科融通客服微信(10705833)免费办理升级版电签POS机或咨询POS机中的使用问题!

掌柜宝POS机使用常见问题及解决方法! 


    推荐产品

  • 支付通Qpos
    支付通Qpos

    一、支付通Qpos费率和激活1)支付通Qpos激...

  • 海科融通商户版
    海科融通商户版

    一、海科融通商户版H9费率和激活1)海科融...

  • 海科传统POS
    海科传统POS

    一、海科融通传统POS机费率及功能1. 海科...

  • 店掌柜Plus
    店掌柜Plus

    一、店掌柜Plus费率1)店掌柜Plus刷卡费率...

  • 掌柜宝
    掌柜宝

    一、掌柜宝费率和激活1)掌柜宝激活商户自...

电话:4001618521

QQ:10705833

微信:10705833

邮箱:10705833@qq.com

通联支付客服微信
客服微信
收缩

4001618521