海科融通小融电签POS机交易常见问题及解决方法!

作者:海科融通客服 时间:2020-12-07 来源:https://www.shouxinfu.com

再好用的POS机在使用过程中也会有一些交易方面的疑问的,下面是小编总结的关于小融电签POS机交易常见问题及解决方法

Q1:如何查询交易记录?

答:登陆商户APP首页点击“我的交易”或选择“交易明细”查看交易记录,点击右上角标志可选择交易类型,点击左上角可以选择日期。

Q2:T0交易是否有时间段限制?

答:T0交易建议商户在7:00-22:50之间使用。

Q3:刷卡交易失败或已冲正,但收到银行扣款短信,怎么办?

答:在交易的第二个工作日与银行对账核实后,会退款至原消费的银行卡。退款到账时间以银行入账为准,一般是7-15个工作日。

Q4:交易的信用卡没有设置密码,如何完成交易?

答:刷卡完成后直接点击POS机上的“确认"键即可完成交易。

Q5:为什么使用磁条卡交易需要进行认证?

答:保障资金交易安全,超过一定额度的交易,需要按提示完成银行卡的安全认证。

Q6:交易没到账?

交易时绑定的卡已经注销如何处理。如交易时绑定的卡是注销、冻结等非正常状态,交易是无法到账的,银行一般会在下一个工作日把资金退回。商户需操作更换结算卡,更改成功后会在1-3个工作日内重新出款。若结算卡正常的,未到账需要核实商户是否有存在风险被冻结。

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海科融通小融电签POS机交易常见问题及解决方法! 


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